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可用性测试


简介

可用性测试是体验度量中的一种方法,旨在评估产品的可用性和易用性。

可用性测试主要关注产品是否可以方便、高效和可靠地完成目标任务。

步骤

可用性测试通常包括以下几个步骤:

  1. 确定评估任务:确定要评估的任务,并将其记录下来。

  2. 参与者选择:选择参与者,以确保具有代表性。

  3. 完成任务:让参与者完成评估任务,并记录任何问题或困难。

  4. 数据分析:分析参与者完成任务时的数据,以评估产品的可用性。

  5. 改进建议:根据分析结果,提出改进建议,以提高产品的可用性和易用性。

作用

可用性测试是评估产品质量的重要组成部分,因为它可以帮助公司了解产品在使用中的真实效果。

如果产品的可用性较低,它可能会影响用户的满意度,并降低产品的使用率。

因此,可用性测试非常重要,以确保产品满足用户的需求和期望。